Política de Devoluciones:
Puedes devolver la compra de TecniSoluciones del Valle realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 30 días desde la fecha de recepción del paquete por motivos de cambio o 90 días por motivos de calidad. Si el motivo de la devolución es calidad puedes escoger el cambio del producto, el reintegro del dinero o un saldo en puntos para realizar tu próxima compra. Si la devolución se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Tecnisoluciones del Valle no podrá aceptar la devolución y no podrá reembolsar el pago. Las devoluciones de LEDS solo se aceptarán si no se ha quitado el etiquetado original. En caso de que solicites una segunda devolución del mismo pedido TecniSoluciones del Valle se reserva el derecho de aceptar o rechazar la segunda solicitud.
Los productos en promoción o comprados en la sección de ofertas solo tienen cambio por calidad, no aplica la devolución del producto de promoción por referencia.
Política de Cambios:
Puedes realizar el cambio de producto en la tienda física o a través de la tienda online, comunicándose a la linea de atención al cliente al número (+57) 3215071918, o mediante el correo electrónico tecnisoluciones.dv@gmail.com en un plazo inferior a treinta días (30 días) para LEDS por motivo de calidad después de realizada la compra, presentando la factura de compra. Para la realización de cambios debes tener en cuenta:
-Los productos en promoción o comprados en la sección de ofertas no tienen cambio por referencia, solo por motivos de calidad.
-Los cambios se realizaran por el valor comercial al cual fueron adquiridas.
-La posibilidad de cambio esta sujeta a la disponibilidad de inventario.
-Solo esta autorizado un cambio por compra.
